كيف تعمل نقاط Speedysim

كل eSIM تشتريها أثناء تسجيل الدخول تكسب نقاط، ويمكنك إنفاقها عند الدفع للحصول على خصم على طلب مستقبلي. 100 نقطة تعني خصم بقيمة 1 يورو.

كسب النقاط

• تكسب نقطة واحدة مقابل كل 1 يورو من سعر الخطة. تظهر صفحة الخطة عدد النقاط قبل الشراء.
• تأكد من تسجيل الدخول قبل الشراء. الطلبات التي تتم دون تسجيل الدخول لا تكسب نقاط.
• تضاف النقاط بمجرد تسليم eSIM الخاص بك، وليس عند الدفع. الطلب الفاشل أو الملغي لا يكسب نقاط.

دعوة صديق

بعد طلبك الأول، سيظهر رابط الإحالة الخاص بك في صفحة النقاط في حسابك. عندما يشتري صديق ليس لديه حساب بعد من خلاله، يكسب 50% نقاط إضافية على كل طلب تم تسليمه وتكسب نفس المبلغ، حتى يجمعوا 500 نقطة مكافأة.

إنفاق النقاط

1. سجل الدخول إلى الحساب الذي يحتوي على نقاطك. يجب تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الخاص به.
2. عند الدفع، قم بتفعيل استخدام نقاطي.
3. تحقق من خط مدفوع بالنقاط في ملخص الطلب، ثم ادفع الباقي كالمعتاد.

• يمكنك استخدام النقاط بمجرد أن يكون لديك 200 نقطة على الأقل متاحة.
• يمكن أن يستخدم الطلب الواحد ما يصل إلى 2000 نقطة (20 يورو) أو سعره الكامل، أيهما أقل.
• الطلبات التي تقل عن 2 يورو لا يمكنها استخدام النقاط.
• يمكنك استخدام رمز قسيمة ونقاط في نفس الطلب. يتم خصم القسيمة أولاً، ثم النقاط.

متى تفتح النقاط وتنتهي صلاحيتها

تفتح النقاط الجديدة بعد بضعة أيام من كسبها. تظهر صفحة النقاط الخاصة بك ما هو متاح للإنفاق، وما زال مقفلاً ومتى تفتح نقاطك التالية.

تستمر النقاط من المشتريات لمدة 365 يومًا، والنقاط من الإحالات تستمر لمدة 30 يومًا. عند الإنفاق، تذهب النقاط الأقرب إلى انتهاء الصلاحية أولاً.

الاستردادات والطلبات الملغاة

إذا انتهت صلاحية الدفع أو فشل، أو تم إلغاء الطلب، فإن أي نقاط استخدمتها تعود إلى رصيدك.

إذا تم استرداد طلب بعد الدفع، فإن أي جزء دفعته بالنقاط أو قسيمة يعود كنقاط. يمكن إنفاق النقاط المستردة على الفور في أي طلب، دون حد أدنى أو أقصى، وتستمر لمدة عام. يتم استخدامها قبل نقاطك الأخرى.

إذا قمت بحذف حسابك، فإن أي نقاط متبقية تضيع. راجع هل يمكنني حذف أو إغلاق حسابي.

لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

إذا كنت مسجلاً عند الطلب ولم تظهر نقاطك بعد بضعة أيام من التسليم، اتصل بالدعم مع رقم طلبك وسنقوم بحل المشكلة.