खाता

• मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहा हूँअधिकांश लॉगिन समस्याएँ ब्राउज़र रिफ्रेश या कैश रीसेट करने से हल हो जाती हैं। एक हार्ड रिफ्रेश (Windows या Linux पर Ctrl और Reload, macOS पर Shift और Reload) करने, एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करने, अपने कैश को साफ़ करने, या एक इंकॉग्निटो विंडो का प्रयास करें। यदि फिर भी काम नहीं करता है, तो सहायता से संपर्क करें।
• Speedysim कौन-कौन सी जानकारी एकत्र करता है?अधिकांश खरीदारी के लिए, हमें केवल आपका ईमेल पता चाहिए ताकि हम आपका ऑर्डर भेज सकें, या टॉप-अप के लिए एक फोन नंबर। हम केवल वही जानकारी इकट्ठा करते हैं जो आपके ऑर्डर को पूरा करने के लिए आवश्यक है। यदि आप अतिथि खर्च सीमा से अधिक जाते हैं, तो एक त्वरित पहचान जांच की आवश्यकता होती है, जिसे हमारे तीसरे पक्ष के सत्यापन भागीदार द्वारा सुरक्षित रूप से संभाला जाता है।
• क्या मैं अपना खाता हटा सकता हूँ या बंद कर सकता हूँ?हाँ। साइन इन करें, अपने खाते के पृष्ठ को खोलें और खाते को हटाने के अनुभाग में "खाता हटाएँ" का चयन करें। हटाना तात्कालिक और स्थायी है, और इसके बाद आप उसी ईमेल पते के साथ नया खाता नहीं बना सकते। यदि आप अपने खाते तक पहुँच खो चुके हैं, तो इसके बजाय संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
• खर्च सीमा की व्याख्याआप प्रति दिन 5,000 यूरो और प्रति माह 10,000 यूरो तक खर्च कर सकते हैं। इन राशियों से आगे जाने पर एक तेज़ पहचान सत्यापन आवश्यक है, जिसे हमारा तृतीय-पक्ष सत्यापन भागीदार सुरक्षित रूप से संभालता है।

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