Cara kerja poin Speedysim

Setiap eSIM yang Anda beli saat masuk akan mendapatkan poin, dan Anda dapat menggunakannya saat checkout untuk mendapatkan potongan harga pada pesanan mendatang. 100 poin setara dengan €1.

Mendapatkan poin

• Anda mendapatkan 1 poin untuk setiap €1 dari harga paket. Halaman paket menunjukkan berapa banyak poin yang akan Anda dapatkan sebelum membeli.
• Masuk sebelum Anda membeli. Pesanan yang dilakukan tanpa masuk tidak akan mendapatkan poin.
• Poin akan ditambahkan setelah eSIM Anda dikirim, bukan saat Anda membayar. Pesanan yang gagal atau dibatalkan tidak mendapatkan poin.

Undang teman

Setelah pesanan pertama Anda, tautan referral Anda akan muncul di halaman Poin di akun Anda. Ketika seorang teman yang belum memiliki akun membeli melalui tautan tersebut, mereka akan mendapatkan 50% poin tambahan untuk setiap pesanan yang dikirim, dan Anda juga akan mendapatkan jumlah yang sama, hingga mereka mengumpulkan 500 poin bonus.

Menggunakan poin

1. Masuk ke akun yang menyimpan poin Anda. Alamat emailnya perlu dikonfirmasi.
2. Di checkout, aktifkan Gunakan poin saya.
3. Periksa baris Bayar dengan poin di ringkasan pesanan, lalu bayar sisa jumlahnya seperti biasa.

• Anda dapat menggunakan poin setelah Anda memiliki setidaknya 200 poin yang tersedia.
• Satu pesanan dapat menggunakan hingga 2.000 poin (€20) atau harga penuh, mana yang lebih rendah.
• Pesanan di bawah €2 tidak dapat menggunakan poin.
• Anda dapat menggunakan kode kupon dan poin pada pesanan yang sama. Kupon akan diterapkan terlebih dahulu, kemudian poin.

Kapan poin dibuka dan kedaluwarsa

Poin baru akan terbuka beberapa hari setelah Anda mendapatkannya. Halaman Poin Anda menunjukkan apa yang tersedia untuk dibelanjakan, apa yang masih terkunci, dan kapan poin Anda berikutnya akan terbuka.

Poin dari pembelian berlaku selama 365 hari, dan poin dari referral berlaku selama 30 hari. Ketika Anda membelanjakan, poin yang paling mendekati kedaluwarsa akan digunakan terlebih dahulu.

Pengembalian dana dan pesanan yang dibatalkan

Jika pembayaran kedaluwarsa atau gagal, atau pesanan dibatalkan, poin yang Anda gunakan akan kembali ke saldo Anda.

Jika pesanan dikembalikan setelah pembayaran, bagian yang Anda bayar dengan poin atau kupon akan kembali sebagai poin. Poin yang dikembalikan dapat langsung digunakan pada pesanan mana pun, tanpa batas minimum atau maksimum, dan berlaku selama setahun. Poin ini akan digunakan sebelum poin Anda yang lain.

Jika Anda menghapus akun Anda, semua poin yang tersisa akan hilang. Lihat bisakah saya menghapus atau menutup akun saya.

Masih butuh bantuan?

Jika Anda sudah masuk saat memesan dan poin Anda belum muncul beberapa hari setelah pengiriman, hubungi dukungan dengan nomor pesanan Anda dan kami akan menyelesaikannya.