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アカウントにログインできません
ほとんどのログイン問題は、ブラウザのリフレッシュやキャッシュのリセットで解決します。ハードリフレッシュ(WindowsまたはLinuxではCtrlとリロード、macOSではShiftとリロード)、別のブラウザの使用、キャッシュのクリア、またはシークレットウィンドウを試してください。それでもうまくいかない場合は、サポートに連絡してください。
Speedysimはどのような情報を収集しますか?
ほとんどの購入には、注文を送信するためのメールアドレス、またはチャージ用の電話番号が必要です。私たちは、注文を完了するために必要な情報のみを収集します。ゲストの支出制限を超える場合は、第三者の確認パートナーによって安全に処理される迅速な本人確認が必要です。
アカウントを削除または閉鎖できますか?
はい。サインインし、アカウントページを開いて、アカウント削除セクションで「アカウントを削除」を選択してください。削除は即時かつ永久的で、その後同じメールアドレスで新しいアカウントを作成することはできません。アカウントへのアクセスを失った場合は、代わりにお問い合わせフォームからご連絡ください。
支出制限の説明
1日あたり最大5,000ユーロ、1か月あたり最大10,000ユーロまでご利用いただけます。これを超える場合は迅速な本人確認が必要で、当社の第三者確認パートナーが安全に処理します。
まだお困りですか?
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