Cách hoạt động của điểm Speedysim

Mỗi eSIM bạn mua khi đã đăng nhập sẽ kiếm được điểm, và bạn có thể sử dụng chúng khi thanh toán để giảm giá cho đơn hàng trong tương lai. 100 điểm sẽ giảm €1.

Kiếm điểm

• Bạn kiếm được 1 điểm cho mỗi €1 giá của gói. Trang gói sẽ hiển thị số điểm trước khi bạn mua.
• Đăng nhập trước khi bạn mua. Các đơn hàng được đặt mà không đăng nhập sẽ không kiếm được điểm.
• Điểm sẽ được cộng vào khi eSIM của bạn được giao, không phải khi bạn thanh toán. Một đơn hàng bị hủy hoặc thất bại sẽ không kiếm được điểm.

Mời bạn bè

Sau đơn hàng đầu tiên của bạn, liên kết giới thiệu sẽ xuất hiện trên trang Điểm trong tài khoản của bạn. Khi một người bạn chưa có tài khoản mua qua liên kết đó, họ sẽ kiếm được 50% điểm thưởng thêm cho mỗi đơn hàng đã giao và bạn cũng sẽ kiếm được số điểm tương tự, cho đến khi họ tích lũy được 500 điểm thưởng.

Sử dụng điểm

1. Đăng nhập vào tài khoản chứa điểm của bạn. Địa chỉ email của tài khoản cần được xác nhận.
2. Tại bước thanh toán, bật Sử dụng điểm của tôi.
3. Kiểm tra dòng Đã thanh toán bằng điểm trong tóm tắt đơn hàng, sau đó thanh toán phần còn lại như bình thường.

• Bạn có thể sử dụng điểm khi có ít nhất 200 điểm có sẵn.
• Một đơn hàng có thể sử dụng tối đa 2,000 điểm (€20) hoặc giá trị đầy đủ của nó, tùy theo giá nào thấp hơn.
• Các đơn hàng dưới €2 không thể sử dụng điểm.
• Bạn có thể sử dụng mã giảm giá và điểm trong cùng một đơn hàng. Mã giảm giá sẽ được áp dụng trước, sau đó là điểm.

Khi nào điểm được mở khóa và hết hạn

Các điểm mới sẽ được mở khóa vài ngày sau khi bạn kiếm được. Trang Điểm của bạn sẽ hiển thị những gì có sẵn để sử dụng, những gì vẫn bị khóa và khi nào điểm tiếp theo của bạn sẽ được mở khóa.

Điểm từ các giao dịch mua có hiệu lực trong 365 ngày, và điểm từ giới thiệu có hiệu lực trong 30 ngày. Khi bạn sử dụng, các điểm gần hết hạn sẽ được sử dụng trước.

Hoàn tiền và đơn hàng bị hủy

Nếu một khoản thanh toán hết hạn hoặc thất bại, hoặc đơn hàng bị hủy, bất kỳ điểm nào bạn đã sử dụng sẽ được trả lại vào số dư của bạn.

Nếu một đơn hàng được hoàn tiền sau khi thanh toán, bất kỳ phần nào bạn đã thanh toán bằng điểm hoặc mã giảm giá sẽ được trả lại dưới dạng điểm. Điểm hoàn tiền có thể được sử dụng ngay lập tức cho bất kỳ đơn hàng nào, không có giới hạn tối thiểu hoặc tối đa, và có hiệu lực trong một năm. Chúng sẽ được sử dụng trước các điểm khác của bạn.

Nếu bạn xóa tài khoản của mình, bất kỳ điểm nào còn lại sẽ bị mất. Xem tôi có thể xóa hoặc đóng tài khoản của mình không.

Cần thêm trợ giúp?

Nếu bạn đã đăng nhập khi đặt hàng và điểm của bạn chưa xuất hiện sau vài ngày giao hàng, liên hệ với bộ phận hỗ trợ với số đơn hàng của bạn và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề.