eSIM

• Mi eSIM no se está conectando.La mayoría de los problemas con eSIM se deben a la configuración: asegúrate de haber escaneado el código QR, habilitado la línea eSIM y activado el roaming de datos para ella. Tu plan solo comienza una vez que te conectas en el país de destino. Si aún no se conecta después de verificar esto, contacta con el soporte con tu ID de pedido.

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