Hesap

• Hesabıma giriş yapamıyorumÇoğu giriş problemi, bir tarayıcıyı yenileyerek veya önbelleği sıfırlayarak çözülür. Zor bir yenileme deneyin (Windows veya Linux'ta Ctrl ve Yenile, macOS'ta Shift ve Yenile), farklı bir tarayıcı kullanın, önbelleğinizi temizleyin veya gizli bir pencere açın. Hala çalışmıyorsa, destekle iletişime geçin.
• Speedysim hangi bilgileri toplar?Çoğu satın alma işlemi için, siparişinizi göndermek için sadece bir e-posta adresine veya bir yükleme için bir telefon numarasına ihtiyacımız var. Siparişinizi tamamlamak için gereken bilgileri topluyoruz. Misafir harcama limitlerini aştığınızda, üçüncü taraf doğrulama ortağımız tarafından güvenli bir şekilde gerçekleştirilen hızlı bir kimlik kontrolü gereklidir.
• Hesabımı silebilir veya kapatabilir miyim?Evet. Giriş yapın, hesap sayfanızı açın ve Hesabı sil bölümünde Hesabı sil seçeneğini seçin. Silme işlemi anında ve kalıcıdır, bu nedenle daha sonra aynı e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturamazsınız. Hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz, bunun yerine iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
• Harcamalar limitleri açıklandıGünde 5,000 euro ve ayda 10,000 euroya kadar harcayabilirsiniz. Bu tutarların üzerine çıkmak için hızlı bir kimlik doğrulaması gerekir; bu işlem üçüncü taraf doğrulama ortağımız tarafından güvenli bir şekilde yapılır.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Destekle iletişime geçin